Prova Social

Tão importante para as pessoas e fundamental para as empresas a PROVA SOCIAL está presente em muitas das nossas ações e escolhas diárias. Na maioria das vezes ela quem determina o sucesso ou fracasso de uma marca e produto/serviço.

Um produto/serviço que não cai no "gosto popular" está com as chances de sucesso muito limitadas. O impacto negativo afeta a marca e a empresa muitas vezes enfrenta muitos problemas para dar a volta por cima.

Entenda, não se trata do que você pensa, e, sim, do que clientes e potenciais consumidores pensam sobre o produto/serviço.

No intuito de ajudar ainda mais você, a seguir seguem informações extraídas de uma matéria no blog da TOTVS - a maior empresa de software do Brasil.

Quais são as etapas do processo de decisão de compra do consumidor?

- Identificação da necessidade
- Procura por informações
- Avaliar as possíveis alternativas
- Decisão de compra
- Comportamento pós-compra

Quais são os fatores que influenciam o comportamento do consumidor?

- Culturais
- Sociais
- Psicológicos
- Demográficos
- Pessoais
- Familiares
- Necessidades e desejos

Tem muito mais nessa matéria na qual eu super recomendo a sua leitura.
https://www.totvs.com/blog/gestao-varejista/comportamento-do-consumidor/

Percebeu? A PROVA SOCIAL está em tudo, no processo de decisão de compra e no comportamento do consumidor.

DICA: Busque a aprovação social, seja a melhor solução para um problema, seja a melhor escolha para o nicho que você atua.

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Abraço!

Henrique Fernando Pies

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