No mundo Digital as pessoas fazem a diferença

O “boom” Digital ocorrido em consequência da necessidade da realização das quarentenas afetou a organização estrutural da maioria das pessoas e empresas. As vantagens ficaram óbvias para os negócios já evoluídos no contexto online.

Portanto, não posso deixar de lembrar, que, por mais estruturado e eficiente o aspecto digital é de responsabilidade humana. Nada mudou, continuam sendo pessoas negociando com pessoas, a diferença está nos canais de comunicação utilizados.

Sim, existem processos praticamente 100% autônomos, sistemas comandados por inteligência artificial, grandes empresas fazem uso deles. No entanto, ainda continuam com sua base sendo estruturada por pessoas.

Seja nas mídias sociais ou por e-commerce é a inteligência dos profissionais que fará a diferença.

Abraços!

Henrique Fernando Pies

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